Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, digitalen Produkten und physischen Waren von Accravira. Mit der Nutzung unserer Website oder dem Erwerb unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1) Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Accravira und seinen Kunden.

2) Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

3) Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen werden nach Absprache erbracht. Der Umfang wird vor Beginn definiert und schriftlich festgehalten.

4) Digitale Produkte

Digitale Inhalte werden ausschließlich elektronisch zur Verfügung gestellt. Die Nutzungsrechte beschränken sich auf den vertraglich festgelegten Rahmen.

5) Physische Waren

Sofern physische Produkte angeboten werden, gelten die jeweils angegebenen Spezifikationen. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

6) Rückerstattungs- und Rückgaberegelung

6.1 Dienstleistungen

• Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
• Erfolgt die Stornierung fristgerecht, wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.
• Alternativ kann der Termin ohne zusätzliche Kosten verschoben werden.
• Nach Beginn der Leistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, außer bei nachweislicher Nichterfüllung durch Accravira.

6.2 Digitale Produkte

• Digitale Produkte sind grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen, da sie sofort nach Bereitstellung nutzbar sind.
• Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Datei fehlerhaft oder unvollständig ist. In diesem Fall wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.

6.3 Physische Waren

• Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder beschädigt.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

7) Haftung

Accravira haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8) Änderungen

Accravira behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

9) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Valeyres-sous-Ursins, Schweiz.